Хочу начать с графика выбытия участников по дням в сравнении с прошлым годом (данные нормированы относительно количества зарегистрированных участников, синий - 2017, красный - 2016):
Несмотря на то, что в первые 4 дня после старты программы мы потеряли 49% участников (против 41% годом ранее), 35% - это те, кто не вышли на старт В ПРИНЦИПЕ. Если же человек вышел на старт, то среди таких процент выбывших заметно ниже. Я склонен полагать, что это следствие предложенной kiss схемы 1-2-2-2, которая была внедрена в этом запуске.
Так же стоит отметить, что после 15го дня мы практически не теряем участников, при этом есть небольшой постоянный отток в отличие от всплеском оттока в прошлом году. Для наглядности я убрал первый день из рассмотрения:
Я уверен, что если мы снимем новое видео для инфо-поста первого дня и перепишем сам пост, чтобы он стал понятнее и нагляднее, то мы сможем уменьшить количество выбывших в этот день в 2 раза спокойно.
Но вернемся к нашим баранам, а именно к 35% не вышедших на старт вообще. Кстати, появилась мысль, что рост их количества связан с тем, что мы упростили процесс записи на программу. Раньше нужно было сначала зарегистрироваться на сайте, а потом записаться, а теперь можно сразу записаться.
Если мы раскидаем их по датам регистрации на программу, то получим следующую картину:
Вроде бы ничего необычного. Тогда смотрим по источникам:
И нормированный вариант:
(direct) - это те, кто зашли на сайт напрямую, введя его адрес
google, yandex. rambler - это те, кто пришли с поисковиков
На эти две группы мы вообще не можем влиять никак, потому что мы их не привлекаем, они сами нас находят.
mail - это рассылка по базе зарегистрированных пользователей сайта.
KURATOR - это все, кого привлекли кураторы по своим ссылкам в соц сетях, афишах, флаерах, визитках и т.д.
OFFLINE - это устаревшая версия КУРАТОР.
NIKITA - это парень реально заморочился в прошлом запуске и попросил персональную ссылку.
А вот здесь кое-что интересное 50% в молоко у КУРАТОРОВ - это повод задуматься. И глянуть получше (синие - количество невышедших, красные - количество всего записавшихся).
GoogleAdwords, YandexDirect, YandexDirectRSYA - это наша платная контекстная реклама. Но предположение о том, что выбытие как-то связано с датой регистрации на программу по рекламе не подтвердилось:
Хотя пики отказников удивителньным образом совпали с пиками отказников по датам (16, 20, 21 февраля - какие-то удивительные дни).
yout - это где-то на ютубе старая ссылочка осталась, игнорируем.
Вообще файл со статистикой для исследования вот - https://yadi.sk/i/2fCAmkgL3HTUzX, изучайте, пишите свои мысли, будем улучшать показатели! Zml Kahar dAppEr ogrudko
кто не сворачивает тот дойдет (c) DoXoD
Так выглядят ежедневные сообщения о постах на почту сейчас:
Уныло, да?
А вот так они будут выглядеть Осенью:
Вместо скучной ОДИНАКОВОЙ фразы, каждый день на почту будут приходить аннотации постов, включая приятную картинку с девушкой, текст и видео (для тех, где эти видео есть)! Я предполагаю, что это сможет сильно повысить конверсию из писем (тем более, что почти все выбывшие устанавливали себе уведомления на почту).
кто не сворачивает тот дойдет (c) DoXoD
На эти две группы мы вообще не можем влиять никак, потому что мы их не привлекаем, они сами нас находят.</quote>
Среди них есть и те, кто по пригласительному письму пришёл и те, кто с пабликов без ссылки
Но вернемся к нашим баранам, а именно к 35% не вышедших на старт вообще</quote>
Ещё же косяк с активацией.</quote>
Это уже после фикса косяка.
На эти две группы мы вообще не можем влиять никак, потому что мы их не привлекаем, они сами нас находят.</quote>
Среди них есть и те, кто по пригласительному письму пришёл и те, кто с пабликов без ссылки
</quote>По пригласительному - нет, там метка была)
Лично меня вообще сейчас особо не интересует кто там и почему не вышел, потому что у нас сейчас базу прошло больше народу, чем прошлой весной записалось.</quote>
Ну мы ещё в конце программы посмотрим, кто доходит до конца - это позволит определить целевую и эффективную аудитории
кто не сворачивает тот дойдет (c) DoXoD
позволит определить целевую и эффективную аудитории</quote>
и пусть "весь мир" подождет
повезло целевой )))